Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Champ d'application Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet ONKOO, ci-après dénommé "le site", entre l'entreprise ONKO, ci-après dénommée "le vendeur", et tout utilisateur du site, ci-après dénommé "le client".
Produits Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans la description d'un produit, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable.
Prix Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et sont précisés lors de la validation de la commande.
Commandes Le client peut passer commande directement sur le site. La commande ne sera considérée comme ferme et définitive qu'après validation du paiement. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente, ou pour tout autre motif légitime.
Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le site. Le client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi. En cas de paiement par carte bancaire, le vendeur n'a accès à aucune donnée relative au moyen de paiement du client.
Livraison Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande et sont donnés à titre indicatif. Le vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne saurait être tenu pour responsable des retards éventuels imputables au transporteur.
Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits sont à la charge du client.
Garanties Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Responsabilité Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur le site.
Litiges En cas de litige, le client peut contacter le service client du vendeur aux coordonnées indiquées sur le site. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du vendeur.
Modifications Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande par le client.

Fait à Laval, le 13/02/2024

ONKO